TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MERCADOS MI2U

La Aplicación “Mercados Mi2U” (hospedada bajo el dominio www.mercadosmi2u.mx) es operada por Mi2U S.C. (en adelante “Mi2U”) y es propiedad de Mi2U, S.C. Se encuentra a su disposición para los fines aquí planteados. Al acceder o utilizar esta aplicación, usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso y Privacidad en condición de “El contratante”. Si usted no acepta los Términos y Condiciones de Uso, usted no puede utilizar esta aplicación. Al aceptar estos términos y condiciones, se obliga a las siguientes cláusulas y goza de los siguientes derechos:

1. Capacidad legal: “El contratante” y Mi2U se reconocen mutuamente la capacidad y el carácter de celebrar el presente acuerdo de términos y condiciones. Ambas partes declaran que su(s) representante(s) o apoderado(s) cuenta(n) con las facultades necesarias y suficientes para obligarlas en los términos de este instrumento. Usted declara y garantiza que tiene la edad legal para formar un contrato vinculante (o si no, ha recibido el permiso de sus padres o tutores para usar los Servicios y conseguir que sus padres o tutores acepten estos Términos en su nombre).

2. Acceso a la aplicación: “El Contratante” utilizará este sistema solo para su uso interno, personal y no en nombre de terceros o para beneficio de terceros, y solo de una manera que cumpla con todas las leyes que se apliquen a usted. Si el uso de los Servicios está prohibido por las leyes aplicables, entonces usted no está autorizado a utilizar los Servicios. No podemos y no seremos responsables de su uso de los Servicios de una manera que viola la ley. No compartirá su cuenta o contraseña con nadie y deberá proteger la seguridad de su cuenta y su contraseña. Usted es responsable de cualquier actividad asociada con su cuenta. Mi2U se reserva el derecho de solicitar el registro del visitante para la aplicación Mercados Mi2U, toda o parte de ella, que previamente haya sido o no de libre acceso y, en tal caso, está facultada, en cualquier momento, a denegar al usuario el acceso al área protegida por contraseñas, en particular si el usuario:

A) Proporciona datos incorrectos con el fin de registrarse;

B) Incumple estos Términos y Condiciones de Uso y Privacidad;

C) Incumple cualquier normativa aplicable respecto del acceso o el uso de la presente aplicación.

3. El producto: Mercados MI2U es una aplicación técnica (software) propiedad de Mi2U. La data que se almacena puede ser recogida a través de distintos tipos de herramientas computacionales como los denominados “tablets”, “smartphones”, “computadoras personales” y aparatos similares que tienen acceso a Internet. Para acceder a la aplicación, tanto el usuario final como el contratante deben contar con una conexión a Internet no proporcionada por “Mi2U”. El usuario final se dirige a la aplicación a través de una dirección web exclusiva (un subdirectorio) dentro del dominio “https://www.mercadosmi2u.mx”. “El contratante” accede a la información recogida a través de una clave de usuario y su respectiva contraseña.

4. Funciones: Mercados Mi2U permite prestar servicios de administración y comercialización de productos físicos en línea. Cuenta con módulos y desarrollos diversos: 4.1 Módulo Carrito: serie de catálogos que permiten administrar productos. Estos catálogos permiten incluir fotografías, descripciones, precios de costo y de venta al público, entre otros. Los catálogos básicos son de inventarios, almacenes, productos, canales, cupones, ventas. Estos se hacen visibles al usuario final a través del propio sistema y se integran parcialmente al sitio web del contratante, cuyo desarrollo, hospedaje o mantenimiento puede ser desarrollado por la misma compañía o por terceros; 4.2. Módulo Reportes: Permite obtener información ordenada de las compras de productos, tanto para el seguimiento a las compras de los usuarios finales, como para el reconocimiento interno de ingresos y gastos. Esta información puede obtenerse por rangos de fechas, nombres de usuarios finales, etc.; 4.3 API: Mercados Mi2U cuenta con una api (Application Program Interface) que permite comunicar al sitio web con el sistema de Mercados Mi2U. Esta API es parte del desarrollo necesario al sistema y es operada por Mi2U. Se facilita su empleo al usuario para el funcionamiento del sistema. 4.4. Plug-in: Este contrato incluye la cesión de derechos de uso del Plugin desarrollado por Mi2U que permite conectar un sitio web desarrollado en WordPress con la aplicación “Mercados Mi2U”, por el periodo que dure la contratación del servicio de Mi2U. Este plug-in se instala en el sitio web de “el contratante” y que permite mostrar los productos a la venta, así como venderlos en línea a través de sistemas de pago independientes de Mi2U, con los que esta última se conecta y comparte información; 4.5 Conexión a sistema de pagos. “Mercados Mi2U” se conecta por vía electrónica con prestadores de servicios de cobranza en línea como PayPal, Mercadopago o similares. Es responsabilidad de Mi2U realizar esta conexión, pero de “el contratante” tener una cuenta validada y funcionando con este prestador de servicios. Sin ésta, será imposible realizar el cobro en línea. 4.6. Atribuciones no limitativas: la descripción de estos atributos no es limitativa a las mejoras que el equipo de Mi2U desarrolle en el futuro y que serán también incluidas a “el contratante”, dentro de su pago mensual o a través de pagos adicionales en el caso de mejoras específicas.

5. Prestación de servicios y responsabilidad legal: Mi2U, en su calidad de propietario de Mercados Mi2U se obliga a la prestación del servicio de hospedaje de esta aplicación en un dominio de su propiedad y a la prestación del servicio de conexión de esta aplicación con una web externa –hospedada en un dominio de Mi2U o de “El contratante”, quien ofrecerá el servicio de venta de productos a usuarios finales. Por su función de intermediario, Mi2U no será de ninguna manera responsable por la calidad de los servicios prestados por “El contratante”, ni por el cobro realizado por la compañía prestadora de servicios de cobro en línea, con la que también hace un trabajo de intermediación.

6. Cobro: Mi2U ofrece 3 tipos de contratante: 1) “Freemium”; 2) “Básico”, y; 3) “Full”. Cada uno de estos tipos de contratante ofrece atributos específicos que van desde el uso sin costo hasta el uso pagado, con mayores o menores accesos a los distintos menús del sistema. En los tres casos se aplican las responsabilidades y derechos que se anotan en el presente contrato, con las respectivas salvedades debidas al pago (o no) realizado. 6.1) Los tres tipos de contratante se muestran a continuación en la tabla siguiente:

Las tarifas aquí listadas, los tipos de contratante, así como sus atribuciones pueden cambiar en función del trabajo de desarrollo y los planes de mercadotecnia de Mi2U. Cualquier cambio será notificado con un tiempo previo mínimo de 15 días hábiles a los contratantes, quienes estarán en su derecho de continuar o anular el presente contrato y su contratación de Mercados Mi2U. Asimismo, Mi2U puede agregar un pago inicial de contratación y/u otros cambios en función de las necesidades de recursos del sistema. Los 3 tipos de contrato contemplan el derecho de acceso a la base de datos de Mercados Mi2U y la creación de al menos un usuario con su respectiva contraseña. Asimismo, contempla el otorgamiento del derecho de uso de una “integración” que “el contratante” podrá hacer con su sitio web, únicamente para clientes “Full”, durante el tiempo que se mantenga vigente el contrato a través de los pagos mensuales correspondientes;

6.2) Pagos mensuales/anuales: Para beneficiarse del precio descontado que se ofrece en “mensualidad con base anual”, el pago anual deberá hacerse en una sola exhibición. En caso de pagos mensuales por separado se considerará un 15% de sobreprecio frente al precio anual mensualizado. Los pagos mensuales deberán hacerse durante los 10 primeros días del mes. En caso de no recibirse el pago (máximo 1 mes de plazo de retraso), Mi2U se reserva el derecho de restringir la posibilidad de venta de los usuarios finales de “el contratante” y en caso de no recibirse el pago al final del segundo mes de retraso, de restringir el servicio de Mercados Mi2U por completo y eventualmente rescindirlo. Para futuros contratantes, Mi2U se reserva el derecho de modificar los precios del servicio de Mi2U en el momento que considere necesario, así como de crear nuevos modelos de contratación y oferta de servicios. El presente contrato tiene una vigencia de 12 meses a partir de su firma y es renovable de forma automática, salvo previo aviso de “El Contratante”. Los incrementos de precios en servicios y comisiones no serán mayores al valor de la inflación y serán siempre considerando el mejor interés de la relación con “El contratante”. De requerir “el contratante” servicios de desarrollo web adicionales para la implementación de Mercados Mi2U en su sitio web (o incluso la construcción de éste), estos se cotizarán por separado.

7. Disponibilidad en línea: MI2U garantiza el 90% de permanencia en línea de la aplicación, sin embargo es posible que por causas de fuerza mayor, la aplicación tenga cortes temporales. En el caso de estar fuera de nuestras posibilidades, el tiempo de no respuesta en línea será compensado en el pago mensual de forma proporcional al tiempo que la aplicación permanezca fuera de línea. De ser necesario que la aplicación deba ser puesta fuera de línea para su mantenimiento, Mi2U avisará con antelación a través de mensajes electrónicos y/o mensajes de texto a los correos y teléfonos registrados por “el contratante”. En el caso de mantenimiento, no habrá recuperación de tiempo, cuando la salida de línea sea menor a 3 horas en un mes.

8. Privacidad de la información: La información capturada en las bases de datos de la aplicación solo podrá ser recuperada a través de los mecanismos ofrecidos por MI2U, por los usuarios que cuenten con los accesos debidamente autorizados por el “contratante”. El uso apropiado de la información es de su exclusiva responsabilidad. Mi2U no tendrá ninguna responsabilidad legal sobre el mal uso que se pudiera dar a dicha data, en tanto escapa a su control su manejo posterior. El uso de las claves de acceso y contraseñas asignadas a “El contratante”, así como cualquier utilización incorrecta, indebida o fraudulenta es de su exclusiva responsabilidad. En caso de requerir que estas cuentas sean desactivadas debe notificarlo de inmediato a MI2U. Asimismo, debe dar a conocer a Mi2U cuando considere que puede estarse haciendo un uso indebido de las mismas.

9. Uso de la información: La información recabada solo podrá ser utilizada por “el contratante” para su uso interno y de gestión de su empresa. “El contratante” autoriza a Mi2U a emplear data estadística genérica (que no devele cantidades específicas, datos de usuarios, productos más vendidos y aquella información particular que pueda influir en su posición de mercado frente a la competencia), únicamente para analizar el uso y productividad de su aplicación: número total de compras de todos los usuarios de los diferentes contratantes, total de ventas de todos los contratantes. Con ella, Mi2U podrá realizar informes anuales/semestrales sobre el estado de las ventas en línea (por ciudad, por sector económico). Mi2U se compromete a mantener mantener los estándares de seguridad más estrictos a su alcance y a no divulgar ni compartir la data recabada por “el contratante”.

10. Propiedad de la aplicación y material relacionado: “El contratante” acuerda que el uso que hace de Mercados Mi2U se refiere a su utilización por el periodo de tiempo contratado, sin que ello implique propiedad alguna sobre la página web en la que la aplicación está hospedada, el servicio de hospedaje, la(s) base(s) de datos relacionada(s), el software utilizado y/o su arquitectura. Del mismo modo, el “contratante” reconoce que los logotipos, diseños y/o marcas relacionadas con la operación de Mercados Mi2U son de la exclusiva propiedad de Mi2U, quien los cede temporalmente al “el contratante” por el periodo de duración del contrato. Del mismo modo, los logotipos, diseños y/o marcas de “el contratante” son de su exclusiva propiedad y son utilizados por Mi2U con fines únicamente promocionales por el tiempo de duración del contrato. Esto incluye su divulgación en redes sociales.

11. Terminación de contrato: La relación entre Mi2U y “el contratante” motivada por el uso de Mercados Mi2U podrá ser terminada por las siguientes causas:

A) Por mutuo acuerdo entre las partes y así convenir a sus intereses. En este caso, Mi2U no restituirá al “contratante” el pago inicial de contratación bajo ninguna circunstancia y el “contratante” deberá cubrir la mensualidad en curso, dejándose así sin efecto el presente acuerdo de términos y condiciones al final del mes de la notificación de terminación de relación por “el contratante”.

B) En caso de ser Mi2U quien dé por concluido el contrato, se hará un reintegro del pago inicial de contratación, siempre que el servicio haya sido contratado dentro del mismo año, proporcional al número de meses transcurridos desde la contratación. La mensualidad en curso no tendrá que ser cubierta.

C) Por situaciones de fuerza mayor ajenas a las partes contratantes imposibles de solucionar en un periodo mayor a 20 días. Estas pueden referir a fallas tecnológicas de terceros, fenómenos meteorológicos, situaciones de violencia no imputables a los firmantes, etc. En estas situaciones ambas partes harán el esfuerzo particular por llegar a acuerdos que eviten perjudicarlos mutuamente.

D) Por el uso indebido y/o no acordado en el presente contrato de la aplicación, de materiales promocionales, logotipos, marcas, diseños y/o sitio web, en cuyo caso Mi2U se reserva el derecho de exigir reparaciones de daños.

E) Por incumplimiento de alguna de las cláusulas del presente contrato.

12. Resguardo de la información: En el caso de terminación del contrato, la información recabada en la(s) base(s) de datos de Mi2U será resguardada por la compañia y la data genérica podrá seguir siendo utilizada para fines de investigación de mercados. La data particular será también resguardada pero no utilizada, hasta por un periodo de seis meses. Una vez terminado este periodo, la data podrá ser eliminada de nuestros servidores. La única forma de acceder a esta información es a través de Mercados Mi2U.

13. Tribunales competentes y legislación aplicable. En caso de desacuerdos o controversias suscitadas con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de este contrato, ambas partes buscarán en primera instancia una solución negociada ante ÁRBITROS CIVILES designados de común acuerdo, que deberán ser imparciales, de honestidad irreprochable y expertas en la materia o en las materias de los trabajos ejecutados, entendiéndose que cualquier desacuerdo será ventilado de manera formal, madura y con ánimo de negociación entre las partes, con la voluntad de una sana relación profesional. Únicamente en el caso de agotarse esta instancia, las partes acuerdan someterse expresamente a los tribunales de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. Conforme a lo anterior, las partes renuncian a cualquier otro fuero o tribunal que pudiera corresponderles, inclusive aquellos que se pudieran alegar por razón de domicilio o sitio de utilización de la aplicación.

DEFINICIONES Y CONCEPTOS:

“Mi2U”. Mi2U, S.C. es una compañía establecida en la Ciudad de Oaxaca de Juárez e inscrita como Sociedad Civil en el Tomo único, registro 2802, en la sección de Sociedades y Asociaciones Civiles. Volumen 893, Instrumento 21775, de la notaría #89 del Lic. Gerardo Amado Pérez Álvarez, con fecha 28/08/2014, con Registro Federal de Contribuyentes: MIU140812GC3. Su objetivo central es la prestación de servicios de desarrollo de Software y su comercialización, así como de prestación de servicios de consultoría de gestión de negocios.

“Mercados Mi2U” es un software propiedad de Mi2U, desarrollado como motor de ventas en línea, punto de venta y gestor administrativo cuya descripción genérica se hace en los apartados 3 y 4 de los presentes Términos y Condiciones de Operación. Dicho software se actualiza en función de las necesidades detectadas por los usuarios finales, contratantes y equipo desarrollador. Nuestro objetivo es el de fungir como una herramienta para una mejor comercialización y gestión de la actividad comercial de las empresas que nos contratan. Nuestras actualizaciones se incluyen dentro del pago inicial de contratación y el cobro mensual, salvo casos específicos de contratante que requieren desarrollos específicos y a la medida, en cuyo caso el método de contratación puede variar. Samuel Bedrich Morales Gaitán es su representante legal, tal como se encuentra estipulado en el acta de constitución antes señalada.

“El contratante” es toda aquella persona física o moral interesada en los servicios ofrecidos por Mi2U, que decide contratarnos a través del pago de nuestros servicios de la forma en que están establecidos en la cláusula 6 de los presentes Términos y Condiciones de Operación. Nuestros contratantes honran el trabajo en equipo y se interesan por el desarrollo tecnológico como una herramienta de mejora continua en su actividad turística.

“Usuario final”: Es el consumidor de la empresa de servicios (“el contratante”) que accede a la aplicación a través de un dispositivo móvil propio o a su disposición en el negocio de “el contratante”. El usuario final interactúa con la aplicación a través del llenado de la información y pago por los servicios contratados, así como –eventualmente– la retroalimentación sobre la calidad del servicio, sin tener acceso al área de acceso por contraseña de “el contratante”.

“Data particular”: Refiere a información personal (nombres, números telefónicos, direcciones de correo electrónico, nacionalidad, datos de facturación y pago) que se encuentran protegidos por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES y que no pueden ser divulgadas al público en general. Al usar la aplicación de Reservas Mi2U, el usuario final autoriza la utilización de su información personal por parte de “El contratante” con fines de retroalimentación, análisis y recojo de información, quien se responsabiliza de su empleo responsible y en los términos de ley. Al mismo tiempo, el usuario final y “el contratante” autorizan expresamente a Mi2U el uso de su información de compras, nacionalidad y género, sin divulgar información personal, para fines directamente relacionados con la investigación de mercados de la presente aplicación. MI2U, S.C. / Samuel B. Morales G. Representante legal. FIN DEL DOCUMENTO.